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CRM用語集

ドリルダウン

データの集計レベルを1つずつ掘り下げて集計項目をさらに詳細にする操作。
例えば、国別に見ていたデータを都道府県別に集計し直すなどの操作がこれに当たる。

顧客情報をセキュアなデータベースで一元管理、多彩な分析機能も搭載
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