CRM用語集

デシル分析

購買履歴データをもとに全顧客の購入金額を高い順に10等分して、各ランク（デシル1～10）の購入比率や売上高構成比を算出する分析方法。
この比率や構成比によって、対売上高貢献度の高い優良顧客層を知ることができる。
このデシル分析の目的は優良顧客層に集中して効率的なマーケティングを施策することである。