CRM用語集

データベースマーケティング

顧客の属性情報、アンケート回答、購買履歴などあらゆる情報をデータベース化し、ターゲットセグメンテーションによる嗜好にマッチッングする情報を送る。
その結果をデータベースに反映させ、検証分析結果から次のプロモーションに活かすことを繰り返し行う。
プロモーション計画の精度を高めるマーケティング手法。