ダイレクトマーケティング |CRM用語集|クラウド型CRM・顧客管理システムSynergy!
顧客ひとりひとりに対する直接的なコミュニケーションによって、注文や問い合わせ、購入を促すマーケティング手法。 メーカーが顧客に対して直接(ダイレクト)販売するインターネット販売や通信販売のようなケースを指すこともある。
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