CRM用語集

コーホート分析

生まれた年代による、その世代特有の生活行動、意識、消費動向を探る分析方法。
何十年もの時系列データから市場構造を分析するとき、その変化の要因を「時代効果（時代の変化）」「加齢効果（年齢の変化）」「コーホート効果（出生年代の違い）」の3つの視点から分けて考え、ターゲットの見直しや商品の需要予測へと展開することができる。