クラウド型CRM・顧客管理システムSynergy!CRM用語集 > パレートの法則

CRM用語集

パレートの法則

2:8の法則」とも呼ばれる。 顧客全体の2割である優良顧客が売上の8割をあげているという法則。
全ての顧客を平等に扱うのではなく、2割の優良顧客を差別化することで8割の売上が維持でき、高い費用対効果を追求できる。
その他にも、さまざまな現象に適用されており、全商品の2割が8割の売上をあげる、納税の上位2割が税金総額の8割を負担している、10項目の品質向上リストのうち上位2項目を改善すれば8割の効果があるなどにも使われている。

CRM用語集一覧

  • CRM・顧客管理サービス Synergy!360
  • メルマガASP・CRM・会員管理・統合顧客管理ソフトSynergy!のセールスパートナーをお考えの方へ

メールマガジン

CRMコミック公開中

Synergy!の情報を中心に、CRMやWebマーケティングに関するコラムや導入企業インタビューをいち早くお届けします!

登録する

東京:03-5261-7511 大阪:06-4797-2500 九州:092-715-1900(受付時間 平日9:00~18:00)

  • お問い合わせ
  • 資料請求今すぐダウンロード

まずはお気軽にお問い合わせください
東京:03-5261-7511 大阪:06-4797-2500 九州:092-715-1900(受付時間 平日9:00~18:00)

  • お問い合わせ
  • 資料請求今すぐダウンロード