CRM用語集

ABC分析

※活動基準原価計算（Activity Based Costing）のＡＢＣではありません

物事の重要度に応じてランク分けし、ランクごとに最適な手法を選択するための合理的なデータ分析手法。
商品の売上高からAランク（売れ筋）、Bランク（見せ筋）、Cランク（死に筋）に分類し、Aランク商品は品切れを起こさないように仕入れて販売を伸ばし、Cランク商品は廃棄が起きないように仕入れを減らすなどの施策をとる。