CRM顧客管理Synergy! >> CRM用語集 >> アクイジションとリテンション
アクイジションとは新規顧客獲得、リテンションとは既存顧客維持という意味。
顧客の囲い込み・関係維持に最適なCRMシステム 【統合顧客管理システムSynergy!】製品特長
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