| Synergy!BASIC | |
|---|---|
| フォームコピー | 作成・設定済みのフォームを選択し、そのフォームのコピーを作成することができます。 |
| 各種制約の見直し | フォームでメルマガ解除フラグを定義している配信リストも削除できるように変更。 |
| フォームで使用しているデータベースの項目を編集・削除・更新できるように変更。 | |
| 詳細機能の改善 | フォーム設計で、複数選択型の初期値設定方法を改善。 |
| メルマガ解除フラグの非表示設定できるように変更。 | |
| Synergy!POEM | |
| 配信実績の効果測定結果からのメール配信/エクスポート | 過去に配信したメールの配信実績を顧客属性に紐付け、エクスポートやメール配信を実行できます。また、クリックフィードバックの結果からも実行可能です。 |
| 配信実績の絞込み | 過去に配信したメールの配信実績を配信リストに紐付けて絞り込むことができます。 |
| バウンスメールの解析精度向上 | バウンスメール（エラーメール）の解析精度を向上させたことで、より正確な配信実績を測定できるようになります。 |
| Synergy!WISH | |
| HTMLタグの利用範囲を拡大（カスタマイズ性の向上） | 公開するアンケート画面の文言などを、以前よりも詳細に画面設計できるようにするため、HTMLタグの利用範囲を拡大しました。 |
| エラー文言の改善 | コンシューマがアンケート終了後・休止中にアクセスした際に表示されるエラー文言を、汎用的な文言へと改善しました。 |
| Synergy!HEAR | |
| レポート | お問い合わせ状況や対応状況を任意の時系列で確認することができます。 |
| 再振り分け | 散在するメッセージを任意のフォルダにワンクリックで再振り分けすることができます。 |
| ジャーナルメール | お問い合わせがあった時に、各担当者に通知メールを自動送信することが可能です。 |
| ダイジェストメール | 任意の日時に、問い合わせ状況を担当者にメールで通知してくれる機能です。日時の繰り返し設定も可能です。 |
| 顧客情報編集 | お問い合わせのあったお客様と顧客マスタデータベース内の顧客情報を紐付け、その情報をSynergy!HEARから編集できるようになりました。 |
| 問い合わせフォームの携帯対応 | お問い合わせフォームを携帯向けに作成することが可能です。 |
| メッセージ一覧並び替え | メッセージの一覧を任意に並び替えることができます。 |
| メッセージ検索項目追加 | メッセージ検索の項目を追加し、検索効率を向上させました。 |
| 問い合わせ履歴一覧表示 | 問い合わせ履歴を一覧表示し、内容を確認することができます。 |
| メッセージ一括削除 | 選択したメッセージを一括削除できます。 |
| ゴミ箱からのメッセージ復帰 | 一度、ゴミ箱に移動したメッセージを再度作業フォルダに戻すことが可能です。 |
