特定非営利活動法人 ITコーディネータ協会 様

特定非営利活動法人 ITコーディネータ協会

公共機関によるクラウドアンケート調査に
クラウド型コミュニケーション・プラットフォーム『Synergy!』採用。

今後、ネットを介したコミュニケーションとリアルなコミュニケーション、その両面で取り組んでいく必要を感じており、それを支える仕組みとして『Synergy!』を活用していければと考えています。
シナジーマーケティングは、CRMに関する多くの活用成果事例を持っています。豊富なノウハウに基づく積極的な提案や助言を期待しています。

事例概要

会社名 特定非営利活動法人 ITコーディネータ協会
URL http://www.itc.or.jp/ 別ウィンドウで開く
業種 特定非営利活動法人(NPO法人)
事業内容 ITコーディネータの育成・資格認定事業、情報化投資に関する研究開発事業、情報化投資に関する普及・啓蒙活動
利用製品(サービス)
Synergy!利用の用途・目的 アンケート調査

事例詳細

導入前の課題
  • アンケート実施までの準備期間が短かかった(約1ヶ月)。
  • アンケート項目が多く、さらに複数の分岐設定が必要であった。
Synergy!の選定理由
  • クラウド型サービスであることに加え、導入から運用までのサポートやコンサルティングなど、しっかりした支援体制があった点。

導入後の成果(効果)
  • 短い準備期間で高品質なアンケートを実施。
  • アンケート回収率や回答内容をリアルタイムに確認できるため、状況に応じた具体的な施策を検討できた。
  • アンケートの設問設計から運用・実施までをコンサルタントが支援し、高い回答率を実現。
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