シナジーマーケティングは、2009年4月8日(水)、ザ・リッツ・カールトン大阪で開催された『SaaS World 2009in 大阪(IDGジャパン主催)』で基調講演を行いました。

講演は、【いまこそ使えるSaaS型CRM「Synergy!」】と題し、第1部の講演では、弊社代表の谷井より、成長を遂げるSaaS/CRM市場のトレンドやベンダーの動きから、国内IT市場の今後の動向に関して講演させていただきました。

続いて、第2部の講演では、コープネット事業連合様より、「SaaSを活用した“見込み顧客（組合員）”情報管理データベース」と題し、「Synergy!」の戦略的な活用事例をご紹介いただきました。

■「SaaS World 2009in大阪」での、弊社の講演資料をご希望方は、こちらの資料請求フォームの、ご意見・ご質問等の記入欄に、「SaaS World講演資料」とご記入の上送信ください。

コープネット事業連合様は、資料請求をいただく“見込み組合員様"の情報一元的に管理するためのデータベースとして「Synergy!」を導入いただき、生協に加入を検討している資料請求者様の情報を蓄積・分析することで、新聞やテレビ、雑誌といった広告媒体の組合員様の勧誘効果を測定されています。

電話やファックス、葉書で届く手書きの資料請求者の情報は、コールセンター業務をアウトソースしているベルシステム24様のオペレータによりシステム入力され、その見込み組合員様のDBに、Synergy!を導入いただいています。ご講演では、これらの活動による広告出稿の最適化によるコスト削減効果についてご紹介いただきました。

昨今の不況により、広告宣伝費・販促費用が削減される企業様が多い中、削減した上でも、削減前と同じ成果をあげることが求められています。是非、御社でも費用対効果の高いSaaS型のCRMシステム「Synergy!」をお役立ていただき、「業務プロセスの改善と向上」にお役立てください。

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