CRM・会員管理・統合顧客管理ソフトSynergy!

シナジーマーケティングは、2008年5月14日（水）から16日（金）の3日間、東京ビックサイトで開催された『第2回ダイレクトマーケティングEXPO』に出展し、「ASP・SaaS・ICTアウトソーシングアワード2007/2008」の情報系アプリケーション分野でグランプリを受賞した、統合顧客管理システム「Synergy!（シナジー）」を展示いたしました。

弊社ブースでは、皆様から日頃お寄せ頂くCRMシステムの新規導入・リプレースの際のお問合せの中から、特にご要望の多い下記の4つのテーマをピックアップしてSynergy!を紹介させて頂きました。

• 顧客管理
  セキュアな顧客管理システムを構築して活用したい方！
  〜顧客情報の共有によって成果を生み出す手法とは!?〜
• メール配信
  メール配信から顧客の心（反応）を掴みたい方！
  〜簡単・安全・便利なメール配信は当たり前、お客様のニーズを喚起する手法とは!?〜
• Webアンケート
  お客様の声（ニーズ）を収集し、活用したい方！
  〜Ｗｅｂアンケートで隠れたニーズを顕在化する手法とは!?〜
• 問い合わせ管理
  問い合わせやクレームに的確に対応し、顧客満足度をＵＰしたい方！
  〜感動を生む対応手法とは!?〜

弊社ブースにお越し頂いた皆様は、単に経営効率のアップ・合理化を実現するだけのCRMシステムではなく、『売り上げアップ』・『お客様の増加』に直結する、攻めのマーケティングシステム（コミュニケーションプラットフォーム）の導入を真剣に検討されており、多くの皆様から具体的なSynergy!の活用方法をご相談頂きました。

Synergy!は、ASP(SaaS)形式でのサービス提供であり、今後、ダイナミックに変化する市場ニーズにも柔軟な対応が可能です。是非Synergy!を活用頂き、お客様との継続的で良好な関係を構築し、既存のお客様をロイヤルカスタマー化することで、ブランドチェンジを抑制し、『売り上げアップ』に繋げて頂けましたら幸いです。ご来場まことにありがとうございました。