CRM統合顧客管理システムSynergy!

eメールマーケティング講座
〜CRMを実践するeメールマーケティングを体系的に学ぶ〜

2006年6月23日、「eメールマーケティング講座」と題したマーケティングセミナーを弊社大阪本社にて開催いたしました。
今回のセミナーでは、ご参加いただいたお客様のeメールマーケティングの問題点を明らかにし、より効果的に顧客にアプローチして頂くことを目的に、CRMを実践するためのeメールマーケティングのプロセスや手法を体系的に学んでいただきました。
今回は既存のお客様のみに告知を行なったにも関わらず、お申し込みから数日で定員に達し、キャンセル待ちをして頂くほどの反響がございました。またセミナー後に実施したアンケート調査では、参加者の9割以上の方が本講座に「満足」または「やや満足」と回答して頂きました。
ご参加頂いたお客様・ご興味を持って頂いたお客様からのご意見・ご要望を頂けたことで、さらに洗練された内容を今後お伝えできると確信しております。今後も随時、同講座を開催することを予定しておりますので、その際は弊社サイトやメールマガジンにて告知いたします。

第一部：CRMを実践するeメールマーケティングのすすめ

講演者：弊社　代表取締役　谷井等

• eメールマーケティングを取り巻く環境とトレンド
• eメールマーケティングの８つのリテラシーレベル
• eメールマーケティングの現状とその限界
• CRMを実践するeメールマーケティングへの3つのステップ

第二部：eメールマーケティングのフレームワークを学ぶ

講演者：弊社　マーケティング部　プロダクトマーケティンググループ　内田純矢

• eメールマーケティングを成功させる3つのフェーズ
• マーケティングの方法論はeメールマーケティングにも適用できる！
• eメールマーケティングのコンセプトとは？
• 目的別、配信コンテンツ＆配信タイミングの決め方
• 成功の鍵はeメールマーケティングのPDCAサイクルにあり
• 顧客分析（ABC分析・RFM分析）と効果測定が、eメールマーケティングの改善を促す