第11回データウェアハウス＆CRM EXPO出展案内！

当イベントは終了いたしました。イベントレポートはこちら。

インデックスデジタルは、2006年6月28日（水）～30日（金）の3日間、 東京ビッグサイトで開催される『データウェアハウス＆CRM EXPO』に出展いたします。 弊社のブース番号は【30-001】で「ダイレクトマーケティングゾーン」への出展です。

インデックスデジタル Booth Guide

出展コンセプト

Synergy!を体感頂き、『売り上げ拡大』と『コスト削減』のヒントを見つけて頂ける3日間！

CRMは、One to Oneマーケティング時代において、最も有効な経営手法のひとつといわれています。なぜなら、CRMは既存顧客のことを徹底的に理解し、顧 客が最も望んでいるものを提供することで、顧客がその企業に対して費やしてくれる“生涯コスト”を最大限に高めようという取り組みだからです。

CRM EXPOで弊社は、『売り上げ拡大』と『コスト削減』を実現するためのCRM活 動のご提案をさせて頂きます。

貴社では、このような課題をお持ちではありませんか？

『売り上げ拡大』

• 顧客との関係性を深めるITツールを見つけたい！
• 顧客情報を分析し、売り上げにつながる情報を引き出したい！

『コスト削減』

• リプライ率の高いメール配信を行いたい！
• DM発送コストを削減したい！

これらの課題を解決し、効率的なCRM活動を展開して頂くため、具体的な事例 紹介を中心にしたセミナーと、ストーリー仕立てのSynergy!のデモをご用意して おります。ブースでは、貴社の課題やニーズをお聞かせください。貴社に合わ せたCRM導入のためのアドバイスをさせて頂くとともに、具体的な活用方法をご 紹介させて頂きます。

ブース内で行うセミナーをご紹介！

『売り上げ拡大』テーマ1：【顧客ランク明確化】
これまでに蓄積されたDB内の購買履歴情報を分析するための、ランキング分析・RFM分析などをご紹介。その結果、顧客の購買傾向やプロフィール、顧客ランクなどが明確化でき、この情報をもとに、Synergy!よりメール配信を行います。 顧客ランクごとの結果を測定すると、ランク順に成果の違いを明確化できます。

『売り上げ拡大』テーマ2：【マーケティングリサーチ】
某不動産ディベロッパーで実施したアンケートの事例をご紹介。“マンション購入は永住が基本。買い替えはないだろうから、顧客との関係性を維持することは無意味なのでは？”との仮説からアンケート実施。 結果として、マンションは10年程度で買い替えたい⇒長い目でみた、関係性の構築が重要となる。長期視点での買い替え需要をにらみ、短中期的にリレーションを図り信頼感を築くことが重要だが、そのためにどんなサービスが求められるのか？、購入後アンケートなどで顧客を追跡していく方法は？

是非、データウエア＆CRM EXPOの「インデックスデジタルブース」にお越しください。皆様のご来場をお待ちしております。