より多くのコンバージョン獲得のためのノウハウを「Synergy!」のフォーム機能に搭載！「多機能フォームオプション」 | プレスリリース

2009年9月30日
シナジーマーケティング株式会社
代表取締役谷井等
（証券コード：3859　大証ヘラクレス）

コンバージョン率向上のためのノウハウを統合顧客管理システム「Synergy!」のフォーム機能に搭載！

「多機能フォームオプション」をご利用頂くことで、より多くのコンバージョンの獲得に貢献します

総合CRMカンパニーのシナジーマーケティング株式会社（大阪市北区　代表取締役：谷井等　証券コード：3859）は、2009年9月30日、株式会社ペンシル（福岡市中央区　代表取締役社長：覚田義明）と共同開発した「多機能フォームオプション」を、ASP（SaaS）型の統合顧客管理システム「Synergy! （シナジー）」に搭載いたします。

「Synergy! 」は、経営の合理化や、業務の効率化を実現するだけでなく、「企業様の売上アップ！」のために、既存顧客のデータを統合管理し、その顧客情報を戦略的に活用するマーケティングシステムです。簡単に設計できる顧客データベースをもとに、メール配信／Webアンケート／問い合わせ管理／携帯サイト作成の4つの機能を使って、お客様の状況や、目的に応じたCRM活動を行うことが可能です。

今回「Synergy!」に搭載した「多機能フォームオプション」は、Webサイトやフォームのコンサルティングを手がけるペンシルが培った、フォームのコンバージョン（以下CV）率を向上させるためのノウハウを「Synergy!」のフォームに搭載したオプション機能となります。具体的にはフォームでのCV率を向上させる4つの機能（下記　おもな特長（1）～（4）を参照ください）を搭載しています。「多機能フォームオプション」をご利用いただくことで、企業様のより多くのCVの獲得に貢献いたします。

※「多機能フォームオプション」をご利用の場合は、別途基本機能（Synergy!BASIC）のご契約が必要となります。
※「多機能フォームオプション」の提供価格は、初期費用10,500円（税込）、月額費用5,250円（税込）となります。
※「多機能フォームオプション」をご契約のお客様には、株式会社ペンシルより『戦略的導線セミナー』のDVDをプレゼントいたします。

■おもな特長
（1）CV率を向上させるためのフォームテンプレート
ペンシルがこれまでの研究・開発で培った、CV率向上のノウハウを盛り込んだフォームテンプレートを、クリック1つで通常のフォームに適用いただけます。また、このテンプレートはHTMLエディタにて企業様で自由に編集・加工が可能なため、各企業様オリジナルのテンプレートとしてもお使いいただけます。

（2）入力エラーによる離脱を防ぐ、入力支援機能
CV率を下げる要因のひとつである入力エラーを軽減すべく、入力支援機能を提供いたします。具体的には「全角⇔半角」や「かな⇔カナ」の自動変換、西暦と和暦を併記したプルダウンでの選択が可能となり、入力エラーによる離脱を防ぎます。

（3）自社で継続的なフォーム改善を行うためのフォーム解析レポート
フォームの導線をグラフィカルに表示し、CVに至るまでのボトルネックを一目で把握できる「導線解析マップ」や、エラー発生率の高い項目やその項目で発生したエラーの種類をリスト表示する「エラー解析」を参考に、CVに導くための導線や項目を自社で見直し・改善していただくことが可能です。また、フォームのアクセス元URLを訪問者数の多い順に表示する「アクセス元解析」では、見直しが必要なアクセス元が特定できるため、サイトの見直しに有効です。

＜導線解析マップ　イメージキャプチャ＞

（4）フォームのABテスト実行環境および解析レポート
フォームの訪問者に対し、パターンの異なる二つのフォームをランダムに表示し、その結果を「アクセス解析」「導線解析マップ」「エラー解析」「アクセス元解析」などの項目で比較表示します。この結果を元に、より多くのCVが得られるフォームを確立するための分析・改善が可能です。

■　会社概要

シナジーマーケティング株式会社
代表者	代表取締役　谷井等
上場市場	ニッポン・ニュー・マーケット「ヘラクレス」
証券コード	3859
本社	〒530-0003　大阪市北区堂島2-4-27　新藤田ビル6F TEL:06-4797-2500　FAX:06-4797-2555
東京支社	〒162-0845　東京都新宿区市谷本村町1-1　住友市ヶ谷ビル5F TEL:03-5261-7511　FAX:03-5261-7512
URL	http://www.synergy-marketing.co.jp/
創業	1997年9月
設立	2005年6月
資本金	333,300千円(2009年6月現在)
従業員数	118名(2009年6月現在)
事業概要	シナジーマーケティングは、企業様の顧客情報を戦略的に活用し、収益に結びつけるためのマーケティング（情報活用）戦略をご支援しています。主力製品として1,200社を超える企業様に導入頂いている統合顧客管理システム「Synergy!」を提供しています。

株式会社ペンシル
代表者	代表取締役社長　覚田義明
本社	〒810-0001　福岡市中央区天神1-3-38　天神121ビル5F TEL:092-726-1400　FAX:092-726-1422
東京支社	〒105-0014　東京都港区芝3-14-4　NB三田ビル5F TEL:03-5730-6840　FAX:03-5730-684
URL	http://www.pencil.co.jp/
設立	1995年2月
資本金	52,000千円（2009年2月現在）
事業概要	株式会社ペンシルは、戦略的Webサイトや、戦略的SEOサービス、導線改善など革新的なソリューションを提供し、トータルコンサルティングを行う研究開発型企業です。