フェリシモの新サービス「リアル女子(じょし)トーク」をプロデュース

ファッションアイテムのカタログ通信販売を行う株式会社フェリシモは、女子の声をリアルに反映するマイクロブログサービス『リアル女子(じょし)トーク』のサービス提供を開始いたしました。
『リアル女子トーク』は、シナジーマーケティングが企画やコンセプト開発、 実開発からプロモーションまで、トータルプロデュースしました。
 『リアル女子(じょし)トーク』について詳しくはコチラから

HEP FIVEの福袋ネット先行予約受付システムに「Synergy!」が採用

大阪キタを代表するファッションビル「HEP FIVE」の2010年お正月ブランド福袋のネット先行予約システムにSynergy!が採用されました。
 HEP FIVE福袋のネット先行予約受付について詳しくはコチラから

「Synergy!」に、協和テクノロジィズの｢増力日誌｣がシステム連携

協和テクノロジィズが提供するグループウェア/SFAシステム「増力日誌」とSynergy!のシステム連携が実現しました。SaaS型のCRMシステムとSFAシステムとが連携したこれまでにない新しい連携となります。
 協和テクノロジィズとのシステム連携について詳しくはコチラから

「Synergy!」に、オンプレミス型コールセンターシステムが連携

CTIシステムのソフト開発およびシステム構築を行う有限会社エフシステムズ（千葉県柏市　取締役：森田裕治）が販売およびレンタルサービスにて提供するコールセンターシステムとシステム連携し、2009年12月8日(火)よりサービスを開始します。
 コールセンターシステムとの連携について詳しくはコチラから

• 「顧客の成長」を時系列で考える3つのR【その3】Retention
  なんと、あの郵便事業会社が運営しているマーケティングコラムのウェブサイトです。「リテンションって何？」という方はこちらから。
  
• ヴィレッジヴァンガードオンラインに学ぶ！タイミングを逃さないECサイト戦略
  ECサイトでは顧客に継続して購入してもらうのが非常に重要です。
  ヴィレッジヴァンガードのECサイト戦略を垣間見ることができます。
• 良い顧客を見分ける （顧客分析）
  顧客分析についての考え方が書いてあります。
• モバイルキャンペーンに関する意識調査（2008年）
  キャンペーン参加者の過半数が商品を購入しているそう。
  モバイルはやはり顧客接点強化に有効ですね。
• 「ソーシャルショッピング」に備える米小売業界
  FacebookやTwitterなどのソーシャルネットワークの利用時間が増えているので、小売業もソーシャルネットワーク上での販促を開始しているとのこと。
• Twitterの成功事例（その２）,ワイン売上が大幅アップ
  で、その事例がこちら。
  アメリカのワインショップがTwitterとYouTube販促で急激に売上アップしたそう。