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【Synergy!STATION】マーケティングオートメーションとは？
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■Synergy!STATION■ 2009年12月号 2009.12.16
CRM、マーケティングに関する最新情報を厳選してお届け！
あなたにつながるWebプラットフォーム「Synergy!」 http://www.crmstyle.com/
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こんにちは！ シナジーステーション編集長の高見です。
カタログ通販のフェリシモさんと共同でシナジーマーケティングが企画・開発
した新サービス『リアル女子トーク』がリリースされました。
これは今はやりのTwitterのようにつぶやいて、女子限定の恋愛や仕事、ファッ
ションなどの話題で会員間でコミュニケーションするサービスです！
『リアル女子(じょし)トーク』について詳しくはコチラ↓↓
http://www.crmstyle.com/press/2009/1208_000623.html
ちなみに、シナジーマーケティングのお手軽携帯販促ツール「チョイモビ」で
Twitter始めました！製品情報だけでなくシナジーマーケティングのプチ情報も
つぶやいていますので、ぜひお気軽にフォローしてください♪
http://twitter.com/choimobi
※このメールは「統合顧客管理システムSynergy!」に資料請求いただいた方、
または、メールマガジン登録フォームよりお申し込みいただきました方にお
送りしております。
※以後このメールが不要な方は以下フッタ部の解除フォームから購読を解除い
ただけます。
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＜INDEX＞
◆CRMを2倍効かせるマーケティング講座 Vol.8
【今号の特集】「展示会での効果を倍増させる
マーケティングのオートメーション化 ＜後編＞」
◆Synergy!導入企業インタビュー
『管理機能を構築することなく低コスト・
短納期での会員制サイト立ち上げを実現』
～イー・アクセス株式会社～
◆シナジーマーケティングからのお知らせ
・フェリシモの新サービス「リアル女子(じょし)トーク」をプロデュース
・HEP FIVEの福袋ネット先行予約受付システムに「Synergy!」が採用
・「Synergy!」に、協和テクノロジィズの｢増力日誌｣がシステム連携
・「Synergy!」に、オンプレミス型コールセンターシステムが連携
◆ドロップシッピング型の卸売りサイト「未来問屋」のご紹介
・～「未来問屋」を運営する株式会社ビーネットは、2009年7月から
シナジーマーケティングのグループ会社となりました～
◆マーケティングブックマーク 『マケブク』
・IT、CRM業界の中で"旬"のキーワードをお届けします！
■編集後記
・しなすて徒然日記「来年から編集長がバトンタッチします！」
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▼CRMを2倍効かせるマーケティング講座 Vol.8
＞2009年のテーマ：CRMの成功のカギは『マーケティング』にあり！
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【今号の特集】展示会での効果を倍増させる
マーケティングのオートメーション化 ＜後編＞
前回、展示会からの新規案件を効率良く生み出すには、獲得した名刺の活かし
方にポイントがあることをお伝えいたしました。
今回はSynergy!を利用して展示会からの案件獲得を効率化させる手法（マーケ
ティングオートメーション）の具体的なポイントと当社での実際の取り組み事
例についてお伝えいたします。
★＜後編＞マーケティングオートメーションの具体的なポイントとは？
⇒ http://www.crmstyle.com/wp/column/012.pdf
★＜前編＞展示会で集めた名刺の効率的なフォロー方法は？
⇒ http://www.crmstyle.com/wp/column/011.pdf
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▼ Synergy!導入企業インタビュー「イー・アクセス株式会社様」
◎Synergy!を導入してCRMを実践した企業様のインタビューをお届けします！
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『管理機能を構築することなく低コスト・
短納期での会員制サイト立ち上げを実現』
～イー・アクセス株式会社～
ADSL回線事業者として接続サービスを提供しているイー・アクセス様はユーザー
の解約阻止を目的としたリテンションプログラムを継続的に取り組んでいます。
リテンションプログラムの一環としてオープンした会員制サイト「イー・アクセ
ス感謝パーク」では、Synergy!とSynergy!APIを利用して短納期・低コストでの
会員制サイトの構築を実現しました。
プロジェクトリーダーとしてリテンションプログラムを牽引しているネットワー
ク事業部の葛田様にお話をお伺いしました。
★イー・アクセス様のリテンションプログラムとは？？詳しくはコチラから↓↓
⇒ http://www.crmstyle.com/wp/interview/010_eaccess.pdf
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▼シナジーマーケティングからのお知らせ
シナジーマーケティングからのお知らせやキャンペーン情報をお届けします。
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◎フェリシモの新サービス「リアル女子(じょし)トーク」をプロデュース
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ファッションアイテムのカタログ通信販売を行う株式会社フェリシモは、女子
の声をリアルに反映するマイクロブログサービス『リアル女子(じょし)トーク』
のサービス提供を開始いたしました。
『リアル女子トーク』は、シナジーマーケティングが企画やコンセプト開発、
実開発からプロモーションまで、トータルプロデュースしました。
『リアル女子(じょし)トーク』について詳しくはコチラから↓↓
http://www.crmstyle.com/press/2009/1208_000623.html
◎HEP FIVEの福袋ネット先行予約受付システムに「Synergy!」が採用
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大阪キタを代表するファッションビル「HEP FIVE」の2010年お正月ブランド
福袋のネット先行予約システムにSynergy!が採用されました。
HEP FIVE福袋のネット先行予約受付について詳しくはコチラから↓↓
http://www.crmstyle.com/press/2009/1201_000606.html
◎「Synergy!」に、協和テクノロジィズの｢増力日誌｣がシステム連携
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協和テクノロジィズが提供するグループウェア/SFAシステム「増力日誌」と
Synergy!のシステム連携が実現しました。SaaS型のCRMシステムとSFAシステム
とが連携したこれまでにない新しい連携となります。
協和テクノロジィズとのシステム連携について詳しくはコチラから↓↓
http://www.crmstyle.com/press/2009/1201_000608.html
◎「Synergy!」に、オンプレミス型コールセンターシステムが連携
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CTIシステムのソフト開発およびシステム構築を行う有限会社エフシステムズ
（千葉県柏市 取締役：森田裕治）が販売およびレンタルサービスにて提供する
コールセンターシステムとシステム連携し、2009年12月8日(火)よりサービスを
開始します。
コールセンターシステムとの連携について詳しくはコチラから↓↓
http://www.crmstyle.com/press/2009/1208_000621.html
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▼ドロップシッピング型の卸売りサイト「未来問屋」のご紹介
～「未来問屋」を運営する株式会社ビーネットは、2009年7月から
シナジーマーケティングのグループ会社となりました～
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販売力の非常に強いECショップのオーナー様にご登録頂いている「未来問屋」
を通じて、御社の商品を拡販してみませんか！
ビーネットにご相談頂ければ、御社の商品を「未来問屋」を通してECショップ
の運営を行うオーナー様にご紹介いたします！
■↓仕入れコストゼロ円の卸売りサイト「未来問屋」はこちら
http://miraitonya.com/
また、御社がECサイトを運営されている場合、「未来問屋」から商品を仕入れ
て頂くこともできます。もちろん、仕入れコストゼロ！無在庫ノーリスク！
腕時計を中心にアクセサリ、アパレルなど、約4,500点の品揃えを誇ります。
■↓詳しい資料はこちら（PDFファイル 633KB)
https://f.msgs.jp/fcnts/gmp/miraitonya.pdf
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▼マーケティングブックマーク 『マケブク』
IT、CRM業界の中で"旬"のキーワードについて厳選記事についての
ブックマークをお届けいたします！
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こんにちは！ブクマ担当の平川です！
今回のインタビューで、イー・アクセス様が"リテンション"についてお話し
されていました。顧客獲得・継続に関する事例や関連記事を探すとこんなに
ありました。
◆「顧客の成長」を時系列で考える3つのR【その3】Retention
なんと、あの郵便事業会社が運営しているマーケティングコラムの
ウェブサイトです。「リテンションって何？」という方はこちらから。
http://www.post.japanpost.jp/dmfactory/upper/plan04.html
◆ヴィレッジヴァンガードオンラインに学ぶ！タイミングを逃さないECサイト戦略
ECサイトでは顧客に継続して購入してもらうのが非常に重要です。
ヴィレッジヴァンガードのECサイト戦略を垣間見ることができます。
http://markezine.jp/article/detail/8989
◆良い顧客を見分ける（顧客分析）
顧客分析についての考え方が書いてあります。
http://www.newsbit.info/note/20010725.html
◆モバイルキャンペーンに関する意識調査（2008年）
キャンペーン参加者の過半数が商品を購入しているそう。
モバイルはやはり顧客接点強化に有効ですね。
https://markezine.jp/article/detail/5333
◆「ソーシャルショッピング」に備える米小売業界
FacebookやTwitterなどのソーシャルネットワークの利用時間が増えている
ので、小売業もソーシャルネットワーク上での販促を開始しているとのこと。
http://business.nikkeibp.co.jp/article/nmg/20091210/211417/?ST=nmg_page
◆Twitterの成功事例（その２），ワイン売上が大幅アップ
で、その事例がこちら。
アメリカのワインショップがTwitterとYouTube販促で急激に売上アップしたそう。
http://zen.seesaa.net/article/122018020.html
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▼編集後記 「しなすて つれづれ日記」
～今年もお世話になりました。来年より編集長が交代します！～
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突然のご報告となりますが、来春に出産を控えているため、来月より産休に入
ることになりました。というわけで、この12月を最後に編集長を交代させてい
ただきます。1年間みなさまにSynergy!STATIONをお届けしてきましたが、来月
からは私よりもかなりピチピチの若者にバトンタッチしますので、これからも
末永くSynergy!STATIONをご愛顧いただきますようどうぞよろしくお願いいた
します。（高見）
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発 行 元：シナジーマーケティング株式会社
Ｕ Ｒ Ｌ：http://www.synergy-marketing.co.jp/
本 社：大阪市北区堂島2-4-27 新藤田ビル6F
発 行 人：曽川
編 集 長：高見
編 集：永井、平川
製品サイト：http://www.crmstyle.com/
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