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レコメンドとCRMの連携が実現するマーケティングのオートメーション化【Synergy!STATION】
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■Synergy!STATION■ 2009年4月号 2009.4.15
CRM、マーケティングに関する最新情報を厳選してお届け！
あなたにつながるWebプラットフォーム「Synergy!」 http://www.crmstyle.com/
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こんにちは！ シナジーステーション編集長の高見です。
いよいよ5月のGW間近になってきましたね。
まとまった休みがあるのはうれしい限りですが、私も含めWebサイトの担当者
には営業日が少ないのはサイトのパフォーマンスに直結しますので、うれしさ
半分でしょうか。
今月はそんな担当者様に向けてWebサイトのパフォーマンスを向上させる
セミナーもご案内しています。ぜひご覧くださいね。
※このメールは「統合顧客管理システムSynergy!」に資料請求いただいた方、
または、メールマガジン登録フォームよりお申し込みいただきました方にお
送りしております。
※以後このメールが不要な方は以下フッタ部の解除フォームから購読を解除い
ただけます。
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＜INDEX＞
◆ＣＲＭを２倍効かせるマーケティング講座 Vol.３
【今号の特集】「レコメンドとCRMの連携が実現する
マーケティングのオートメーション化」
～弊社営業部 石井洋旭～
◆Synergy!導入企業インタビュー
・『WEB×モバイル×実店舗をつなぐ、
マーケティング／コミュニケーション戦略』
～株式会社ナムコ様～
◆シナジーマーケティングからのお知らせ
・「Synergy!」をNTT西日本のフレッツ網上にて提供を開始
・「Synergy!」と多機能レコメンドソリューション「レコナイズ」が連携
◆イベント・セミナー情報
・第3回ダイレクトマーケティングEXPOに出展
2009年5月13日（水）～15日（金）の3日間、東京ビッグサイトで開催され
る『ダイレクトマーケティングEXPO』に出展します。
・好評につき第３弾！株式会社デジタルフォレスト・株式会社ホットリンク
シナジーマーケティング株式会社３社共催セミナー
『競合には知られたくない！行動ターゲティング最前線』
～「顧客の関心」を掴む最新テクノロジー～
・【まもなく締切】株式会社ペンシル・シナジーマーケティング株式会社共
催セミナー
『広告費を削減↓しても、売上が拡大↑する、Webマーケティング』
～サイト導線／SEO対策／メールマーケティングの具体的かつ戦略的な改善法～
◆マーケティングブックマーク
・IT、CRM業界の中で"旬"のキーワードをお届けします！
■編集後記
・しなすて徒然日記「めぐりあい 春」
・編集部からのお知らせ
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▼ＣＲＭを２倍効かせるマーケティング講座 vol.３
＞2009年のテーマ：CRMの成功のカギは『マーケティング』にあり！
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【今号の特集】レコメンドが実現するマーケティングのオートメーション化
～営業部 CRMエージェントグループ リーダー 石井洋旭～
amazon.comの成功に代表されるように、ここ数年のWEB技術の中で大きく注目さ
れているものとしてレコメンド機能（レコメンドエンジン）があります。国内
でもECサイトのみならず、メディアサイトを運営する企業にも導入が加速し、
その成功事例を耳にする機会が増えました。「レコメンド」、「協調フィルタ
リング」という言葉も頻繁に目にしているのではないでしょうか。
近年、このレコメンド機能と当社のSynergy!に代表されるASP型CRMシステムを
連携させた「レコメンドメール配信」が、にわかに注目を集めています。本日
は、このレコメンド機能とCRMシステム（メール配信）との連携についてご紹
介します。
★続きを読むにはコチラから↓↓
⇒ http://www.crmstyle.com/wp/column/003_ishii.pdf
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▼ Synergy!導入企業インタビュー 「株式会社ナムコ様」
◎Synergy!を導入してCRMを実践した企業様のインタビューをお届けします！
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『WEB×モバイル×実店舗をつなぐ、マーケティング／コミュニケーション戦略』
～株式会社ナムコ様～
ゲーム機器の大型化・高価格化やユーザ側の嗜好の変化など、従来型の事業展
開からの転換期にあるアミューズメント施設業界。「ナムコランド」や「ナム
コ・ナンジャタウン」などでおなじみのエンターテインメント施設を展開して
いる株式会社ナムコ様も例外ではなく、事業戦略の転換に合わせ、従来の店舗
中心の販促・マーケティング戦略に見直しが求められていました。
そんな中、シナジーマーケティングではSynergy!とWebプロデュースサービスを
利用して、ナムコ様のWebサイトリニューアルと、モバイルサイトの新規立ち
上げを支援いたしました。
★ナムコ様のサイトリニューアルのポイントとは？マーケティング施策にはど
んな工夫が！？ 詳しくはコチラから↓↓
⇒ http://www.crmstyle.com/wp/interview/003_namco.pdf
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▼シナジーマーケティングからのお知らせ
シナジーマーケティングからのお知らせやキャンペーン情報をお届けします。
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◎「Synergy!」をNTT西日本のフレッツ網上にて提供を開始
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「Synergy!」をより安全で高品質な環境にてご利用いただくために、西日本電
信電話株式会社(NTT西日本)の地域IP網上で、「Synergy! on フレッツ」とし
て提供を開始しました。
「Synergy! on フレッツ」について詳しくはコチラから↓↓
http://www.synergy-marketing.co.jp/press/20090403_01.html
◎「Synergy!」と多機能レコメンドソリューション「レコナイズ」が連携
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「Synergy!」と株式会社ホットリンクの提供するSaaS型多機能レコメンドソリ
ューション「レコナイズ」とのシステム連携を開始いたします。
今回のシステム連携で実現したサービスは、「Synergy!」で管理する顧客属性
や行動履歴情報に加え、「レコナイズ」のシンプルタグ機能が格納するWebサイ
トのコンテンツ情報やユーザの行動履歴から、Webサイト上だけでなくメール本
文中でも高度なレコメンデーション機能をご利用いただけるというものです。
Synergy!と「レコナイズ」の連携について詳しくはコチラから↓↓
http://www.synergy-marketing.co.jp/press/20090331.html
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▼イベント・セミナー情報
シナジーマーケティングが主催するセミナー情報やCRM・マーケティングに
関するイベント情報をお届けします。
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◆第3回ダイレクトマーケティングEXPO
2009年5月13日（水）～15日（金）の3日間、東京ビッグサイトで開催される
『ダイレクトマーケティングEXPO』に出展しますので、ご案内いたします。
▼[開催概要] -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
■会期：2009年5月13日（水）～15日（金）の3日間
■時間：10：00～18：00（15日（金）のみ17：00終了）
■会場：東京ビッグサイト 東展示棟 東6-2
（ http://www.dme-expo.jp/jp/travel/access.phtml )
■詳細：第３回ダイレクトマーケティングEXPO
（ http://www.dme-expo.jp/ ）
☆★☆Synergy!STATIONをご覧の皆様に「無料ご招待券」をプレゼント
事前登録がなくても入場できます。コチラからご応募ください↓↓☆★☆
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※無料招待券をお持ちでない場合は、入場料5,000円が必要となります。
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◆株式会社ホットリンク、株式会社デジタルフォレスト、シナジーマーケティ
ング株式会社３社共催
「競合には知られたくない！行動ターゲティング最前線」
～「顧客の関心」を掴む最新テクノロジー～
▼[開催概要] -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
■日時：2009年4月21日(火)14:00～17:00 ※受講料無料
■会場：日本アイ・ビーエム株式会社 新渋谷事業所
(東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷区道玄坂1-12-1
渋谷マークシティウエスト18F)
http://www-06.ibm.com/jp/software/swcoc/guide/tokyo/access.html
■セミナー対象者：大規模サイト、複数サイトを構築・運営している企業の
営業企画、営業支援、マーケティング部門の責任者、ご担当者様
※競合のお客様は、ご遠慮いただく場合がございます。
■ セミナープログラム（受付開始は13：30より）
【第1部】
『業界別メールマーケティング最適化事例』
～成果を上げるためのメール企画と顧客管理とは～
講師：シナジーマーケティング株式会社
営業部 ASPグループ リーダー 内田純矢
【第2部】
『知らないと損する！レコメンデーションエンジン導入のコツ』
講師：株式会社ホットリンク 取締役COO 成瀬功一郎
株式会社ホットリンク http://www.hottolink.co.jp/
【第3部】
『顧客の動きを可視化する最新のWeb解析ソリューション』
～Web閲覧履歴データを活用した新しい営業手法とは～
講師:株式会社デジタルフォレスト マーケティング部 部長 有澤和歌子
株式会社デジタルフォレスト http://www.digitalforest.co.jp/
【質疑応答】16：45～17:00
講演内容や製品に関する個別の相談受付やデモなど
セミナーの詳細はコチラから↓↓
http://www.crmstyle.com/seminar/20090402.html
セミナーのお申し込みはコチラから↓↓
http://www.visionalist.com/seminar/090421/?banner_id=cy421
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◆シナジーマーケティング株式会社、株式会社ペンシル共催セミナー
『広告費を削減↓しても、売上が拡大↑する、Webマーケティング』
～サイト導線/SEO対策/メールマーケティングの具体的かつ戦略的な改善法～
▼[開催概要] -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
■日時：2009年4月23(木) 14:30～16:30 (受付開始 14:00～) ※受講料無料
■会場：TKP 東京駅八重洲ビジネスセンター
（東京都中央区京橋2-9-2 第1ぬ利彦ビル）
http://www.tkptokyoeki-bc.net/access.shtml
■ セミナープログラム
【第1部】14:30～15:20
『売上アップ・広告費削減で利益をアップさせるWeb戦略!CPA・CPOを削減
する導線改善戦略・戦略的HP・戦略的SEO とは?』
講師:株式会社ペンシル 代表取締役 覚田義明 氏
【第2部】15:30～16:20
『費用対効果をあげる戦略的メールマーケティング事例』
講師:シナジーマーケティング株式会社 営業部
営業支援企画グループ マネージャ 曽川雅史
【個別相談会・質疑応答】16:20～16:30
講演内容や製品に関する個別の相談受付やデモなど
セミナーの詳細はコチラから↓↓
http://www.crmstyle.com/seminar/20090403.html
セミナーのお申し込みはコチラから↓↓
https://f.msgs.jp/webapp/form/10458_gmp_178/index.do?s=090423_s
※各セミナーは定員に達し次第応募を締め切らせていただきます。
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▼マーケティングブックマーク 『マケブク』
IT、CRM業界の中で"旬"のキーワードについて厳選記事についての
ブックマークをお届けいたします！
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こんにちは！ブクマ担当の平川です！
今回はウェブサイトのROIを高めるのに役立つ情報を探ってみました。
◆SEOの集客効果の見積方法
SEOにどの程度費用をかければいいか検討が付かない場合は
とても役に立つ情報です。
http://blog.sphinn.jp/1557.html
◆ユーザーの行動履歴が重視される理由
ネット広告で最近はやりの行動ターゲティングの概念が分かります。
http://business.nikkeibp.co.jp/article/nmg/20090319/189568/
◆不況下に少ないコストで最大の効果を得るには
ROIに関する概念的なお話しです。部門間の調整が大変だと感じている
方には参考になるお話だと思います。
http://business.nikkeibp.co.jp/article/nmg/20090202/184637/?P=1
◆ネットショップの利用頻度、5割弱が増加
3月に行われた調査レポート。
http://business.nikkeibp.co.jp/article/nmg/20090327/190311/
◆興味型関心広告「インタレストマッチ」のしくみ
ユーザーの興味にあわせて広告配信する「インタレストマッチ」
の解説記事です。マンガ形式で分かりやすいです。
http://markezine.jp/article/detail/6984
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▼編集後記 「しなすて つれづれ日記」
～めぐりあい 春～
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こんにちは。「Synergy!STATION」編集長の高見です。
４月になって半月ほどたちますが今月から部署を異動された方や、部署に新人
を迎えた方なども多いのではないでしょうか。当社も４月から多くの新入社員
が入ってきました。
今年の新卒さんも若いパワーがはじけてます。ま、まぶしい！！
残念ながら編集部には新人は来ず・・。引き続き少人数ながら頑張ってお届け
しています。（高見）
▼編集部からのお知らせ 【テキスト版を講読の方へ】
テキスト形式とHTML形式でお届けしておりました「Synergy!STATION」ですが、
来月5月号よりテキスト/HTML形式がセットとなったマルチパート形式のメール
に統一させていただきます。
ちなみに今月号のHTML版はこんな形式となります。
⇒ http://www.crmstyle.com/mail/200904/
グラフィカルになってお届けする情報もますます充実を図りたいと思います。
今後ともよろしくお願いします。
※メールの表示形式はお手元のメールソフトの設定から従来のテキスト形式か
新しいHTML形式かをお選びいただけます。
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発 行 元：シナジーマーケティング株式会社
Ｕ Ｒ Ｌ：http://www.synergy-marketing.co.jp/
本 社：大阪市北区堂島2-4-27 新藤田ビル6F
発 行 人：曽川
編 集 長：高見
編 集：永井、平川
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