2007年5月8日号（号外） シナマケニュース読者様限定特典付き！「CRM年鑑2007」のご案内
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-*-*-シナジーマーケティングニュースのご愛読ありがとうございます-*-*-
今回は、このメルマガをご愛読頂いている皆さんに
株式会社アイ・エム・プレス様からの
『CRM年鑑2007』のご案内をお送り致します。
読者さま限定特典！もご用意しています。
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■「シナジーマーケティングニュース」読者の皆さま、こんにちは。
株式会社アイ・エム・プレスと申します。
このメルマガの読者の方々の中には、日頃から、
“CRM”に取り組まれている方も少なくないかと存じます。
■今話題の口コミやケータイ活用、顧客の声を生かした商品改善など、
企業のマーケティング戦略は“顧客主導型”へとシフトしています。
このような環境下において、企業と顧客との間に“良好な関係”を構築し、
【見込客を顧客へ、既存客を優良顧客へ と導き、
顧客の生涯価値（LifeTimeValue）を向上させて収益を生む手法】
である“CRM戦略”は、ますます重要度を増していると言えましょう。
■しかしCRMの実践では、次のような課題を抱えるケースも多いようです。
◆集まった見込客リストが、うまく【顧客に転換】できていない。
◆苦労して獲得した新規顧客が【リピート購入】につながっていない。
◆自社のマーケティング手法に限界を感じているが、
【費用対効果の高い新手法】が見つからない。
◆【優良顧客の定義】が曖昧。
顧客ランクに応じたサービス設計ができていない。
◆【顧客の声】を効果的に商品や販売に活かせていない。
■このような課題解決のために、有用なヒントとなるのが“成功事例”。
『CRM年鑑2007』には、
5業種185社を対象とした独自調査結果と41社の成功事例レポート
が収録されており、企業のロイヤルカスタマー戦略をまとめ上げた
【CRM＆ダイレクトマーケティングの成功事例集】として、
多くの企業の課題解決に役立てていただいています。
誰もが気になる「CRMで成功を収めた注目の企業」を徹底取材し、
成功の秘訣をお伝えしている書籍として好評を博しています。
■ここで、『CRM年鑑2007』の掲載企業の一部をご紹介しましょう。
【金 融】アイザワ証券、アクサ損害保険、ジェーシービー、千葉銀行 など
【小売業】アスクル、イオン、カタログハウス、ファンケル、三越 など
【メーカー】エプソンダイレクト、大京、ヤマハ、ワコール など
【サービス】アメリカン航空、市川市役所、NTTドコモ、クラブツーリズムなど
ご存知のように、CRMで大成功した企業ばかりが並んでいます。
■この豊富な成功事例集『CRM年鑑2007』を、
「シナジーマーケティングニュース」読者さまに限定して特別に、
【特典付き】でお届けするキャンペーンをご用意しました。
★☆★「シナジーマーケティングニュース」読者さま 限定特典！★☆★
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