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顧客管理データベース
Synergy!のフォームなら、CGIやサーバーの設定など難しい専門知識は不要。
また、フォームから入力されたデータは自動的にデータベースに格納され、
メール、メルマガ配信やアンケートなど、さまざまなマーケティング活動に活かせます。
（※Synergy!はASP・SaaSでのシステム提供です。）
一部抜粋、50音順
Synergy!のフォームには、フォーム作成数の上限はありません。お客様の好きなときに好きなだけフォームを作成することができます。また、パソコンと携帯の両方のフォームが作成できるので、携帯用のフォームも気軽に作成できます。
フォームには、あらかじめ標準のデザインが用意されており、スタイル設定や共通ヘッダ・フッタ設定でカラーやレイアウトなどの設定が行えます。オリジナル のHTMLやスタイルシートを別途作成してアップロードすることにより、さらに自由なデザインのフォームを作成することができます。
Synergy!で作成したフォームはSSL（暗号化通信）となっているので、傍受やなりすましによる情報漏えいを防ぎます。フォームの公開用URLは「https」「http」のどちらでも可能です。また、お客様のドメインを持ち込んでいただき、独自のドメインを表示するオプション機能もご用意しています。
| 新規登録フォーム | 更新登録フォーム | 表示項目設計 | 非表示項目設計 |
| 変更フォーム | メルマガ解除フォーム | 入力書式ルール設定 | プレビュー |
| リマインダーフォーム | モバイル対応 | 仮登録メール発行 | サンキューメール発行 |
| ログイン画面設置 | 標画面デザイン設定 | 通知メール発行 | フォームコピー |
| デザインカスタマイズ （HTMLアップロード） |
ヘッダ・フッタ 挿入 | ブランクメール（空メール） | 独自ドメイン |
フォーム機能をご利用いただくには、Synergy!BASICの契約が必要となります。Synergy!BASICではデータベースや分析機能を自由に利用することができ、フォームで受け付けた顧客情報をデータベースに格納できたり、クロス集計やランキング集計が可能となります。
料金体系は、Synergy!BASICの料金となり、データベースの顧客件数に応じた従量課金制の月額費用が必要となります。ご不明点がありましたらお気軽にお問い合わせください。
データベース ピックアップ機能
- データベース機能
顧客属性を格納するための項目を自由に設定できる顧客データベースと、顧客の対応履歴や行動履歴など、顧客の動きを時系列に沿って管理できる履歴型の顧客管理データベースが作成できます。
- ビュー機能
顧客データベースと履歴型データベースを組み合わせて、表形式で表示することができます。また、履歴型データベースに格納されているデータを、集計して表示させることも可能です。
- Webフォーム機能
お客様が、ウェブサイト上で、会員情報の登録や問い合わせ情報の入力などを行うことができるWebフォーム（入力ページ）を、簡単に作成して公開できます。
- 分析機能
データベースに蓄積された顧客データをもとに、顧客情報を複数の条件でクロスさせる分析や、顧客数の推移などを分析することができ、多角的に顧客管理を行うことが可能です。
- ブランクメール（空メール）機能※オプション
チラシなどに印字されたメールアドレスやアドレスを埋め込んだQRコードを使用し、件名・本文なしの空メールを送信するだけで、会員登録を完了できます。
- データ連携機能
Synergy!と外部システムを連携するためのAPI（リアルタイム連携）機能とLINK（バッチ連携）機能により、外部システムとの連携が可能となります。
- 多機能フォームオプション※オプション
フォームのコンバージョン率をアップさせるためのデザインテンプレート、入力支援機能、フォーム解析レポート、ABテストができるSynergy!のフォームオプション機能です。
- セキュリティ
外部からの不正侵入の検知・防止や盗聴防止、なりすまし対策等により、高レベルのセキュリティ環境を提供しています。また内部漏えい防止のため、ユーザー権限設定や操作ログを記録しています。
