CRM顧客管理Synergy! >> ケーススタディ >> オートメール機能を使って購買促進をしたい!


来店したお客様にサンキューメールを送付。

1週間後に案内メールを送り、クリックログ・アクセスログの取得でお客様の嗜好を取得。
周辺商品の購入を促進するクロスセリングを実施。
周辺商品の購入を促進するクロスセリングを実施。

2週間後に割引クーポンやプレゼント引き換え案内を。携帯電話に送信。

クーポンを利用するため、来店・購入。
購入頻度を高めるアップセリングへ誘導。
購入頻度を高めるアップセリングへ誘導。
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メリット
- DM・資料発送等の手間が省ける。
- 顧客ロイヤリティの向上。
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