顧客の趣味・嗜好を取得｜ケーススタディ｜Eメール・アンケートに Synergy! [シナジー!]

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顧客情報のメンテナンスをしながら、顧客の趣味・嗜好を取得したい！

定期的なEメールアンケートの実施で、顧客情報を更新。

メールマガジンの本文に記載されているURLのクリックログから趣味・嗜好を取得。

Web来訪後のアクセスログから、趣味・嗜好を取得。

回答からはライフステージの変化や購入意向の変化を反映させることで、顧客情報を随時更新。

メリット

定期的なアンケートの実施で顧客情報を再取得できる。
クリックログ・アクセスログの分析で顧客の趣味・嗜好を取得できる。

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