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CRM顧客管理Synergy! >> 初めての方へ >> Webアンケートを実施する
自社でアンケートの設計から公開までを行うことができます。 HTMLの知識がなくても、簡単にアンケートフォームを実施できます。また、アンケート実施後の集計結果を多彩な機能で分析することが可能です。
調査票を作成する
まずはリサーチの目的にしたがって、お客様にて調査票を設計します
アンケートフォームを設計する
アンケート新規作成ボタンから手順に従って設問項目を入力していくだけ。アンケートフォームはラジオボタンやフリーテキストなど11種類の設問形式をご用意しています。デザインやレイアウトも自由に設定できます。また、アンケートフォームの編集や複製も簡単に行えます。
アンケートに回答してもらう
アンケートの設計が完了したら、アンケートフォームのURLが発行されます。
あとはURLをwebサイトで公開して、メールで回答者にURL告知をするだけでリアルタイムアンケートが行えます。
クローズドアンケート機能で回答者に制限をかけたり、指定日時や回答者数で自動的にアンケート開始/終了を設定することもできます。
アンケート結果を集計する
回答者からのアンケート結果はデータベースに蓄積されます。
SSL通信により、完全に暗号化が施されているのでセキュリティも安心です。
性別・年代別などの複数の項目を集計するクロス集計機能などお客様の多様な用途に合わせた分析が可能です。
