CRM顧客管理ソフトSynergy! >> 製品特長 >> 多彩な分析機能
効果的なCRM活動を行うためには、顧客のきめ細かいセグメントと、各ターゲットごとに異なるアプローチが必須。一元化された顧客情報をもとにさまざまな角度からのセグメントが簡単に行えます。
多様な顧客分析が自由自在
データ検索やデータ抽出をするための特別なIT知識のない担当者でも、データベース内の情報を元に、顧客属性、累積購入金額などさまざまな切り口で顧客分析ができる機能を提供。
分析の結果、セグメントした顧客層に対しては、同じ画面上から簡単な操作で、即、メール配信などのマーケティングアクションを起こすこともできます。
主な集計・分析手法
- 単純集計
- クロス集計
- ランキング集計 など
※画面仕様は変更する場合があります
