2007年1月25日号（号外）「CRM実態調査2007」アンケートご回答のお願い

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　-*-*-*-　シナジーマーケティングニュースをご購読のみなさまへ　-*-*-*-
　　　　〜『ＣＲＭ実態調査２００７』アンケートご回答のお願い〜

　　　アンケートご回答企業様には、もれなく調査結果をまとめた書籍
　　　　　　　　「実践CRM活用術（市販￥1,200）」を進呈
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いつもシナジーマーケティングニュースをご購読頂き、ありがとうございます。

　さて、この度シナジーマーケティングでは、１月２４日から２月２３日までの
１ヶ月間、企業様（主にＣＲＭ推進ご担当者様・マーケティングご担当者様）と
一般消費者様（企業からの顧客サービスを受ける方）を対象に、「ＣＲＭ実態調
査２００７」を実施するはこびとなりました。これは各企業のＣＲＭ活動の状況
と成果の分析、そして展望の把握を目的としたものです。

　弊社では２００３年から毎年、全国の企業を対象にＣＲＭ実態調査を実施して
まいりました。集計にあたっては、システム的・マーケティング的な両面から、
市場のトレンドを分析し、その結果については、ご回答頂いた全ての各企業様に
調査結果をまとめた書籍を進呈する形でご報告させて頂くとともに、報道機関等
を通じて広く一般にも公開してまいりました。

　今後は一層、各社のＣＲＭ活動の取り組みが本格化していくことが予想され、
今回の調査結果についても関係者から高い関心を集めております。

　今回のアンケートは、ＣＲＭ活動を実施している企業様だけでなく、企業様の
ＣＲＭ活動を通して顧客サービスを受ける側の一般消費者の方からも広くアンケ
ート回答を受付けております。なお、皆様からお寄せ頂いたアンケート結果は、
弊社が集計・分析の後、4月末を目処に『実践 CRM活用術（市販：定価1,200円）
』として発刊し、ご回答頂いた企業様にもれなく進呈させて頂きます。

　つきましては、下記にご回答頂くＷｅｂアンケートページのアドレスを記載し
ておりますので、ご回答頂けますようお願い申し上げます。


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　■『ＣＲＭ実態調査２００７』企業様のアンケート回答はこちらから↓
　　http://www.synergy-marketing.co.jp/press/20070124_biz.html
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(※終了しました）
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　■『ＣＲＭ実態調査２００７』の詳細はこちらから↓
　　http://www.synergy-marketing.co.jp/press/20070124.html

　■前回のＣＲＭ実態調査の結果はこちらから↓
　　http://www.crmstyle.com/feature/2005report.html


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