製品機能一覧

顧客管理データベース[BASIC]

データベース機能

マスターデータベース
設計
顧客データ管理
(検索・編集・削除)
ランダム抽選 検索ユニット
履歴型データベース
設計
ビュー設計 インポート クリックデータ自動連携
更新キー設定 一括更新 エクスポート アクセス権限管理

フォーム機能

新規登録フォーム リマインダーフォーム ヘッダ・フッタ挿入 フォームコピー
更新登録フォーム モバイル対応 仮登録メール発行 ブランクメール
変更フォーム 画面デザイン設定 サンキューメール 独自ドメイン
メルマガ解除フォーム デザインカスタマイズ
(HTMLアップロード)
通知メール アクセス解析

分析機能

クロス集計 ランキング集計 セグメントからの
アクション
顧客数推移

セキュリティ

ユーザ管理 個人情報アクセス管理 操作ログ記録 パスワードポリシー
設定
操作権限設定 クライアント証明書
によるユーザ認証
強制ログオフ  

外部データ連携

Synergy!API(標準公開) バッチデータ連携(オプション)

メール配信・メルマガ配信[POEM]

予約配信 定例配信 テスト配信 顧客データ
からの絞り込み配信
年月日データ
からの自動配信
指定条件による
定期配信
効果測定結果
からの配信
顧客分析結果
からの配信
再送信 重複配信防止 承認配信 モバイル向け配信
デコメ配信 絵文字メール、メルマガ配信 配信禁止時間設定 定型ヘッダ・フッタ
定型差出人 一時保存箱 文書パーツ 動的コンテンツ
埋め込み
マルチパートメール
(HTML/テキスト)対応
文字数カウント 機種依存文字/
半角カナチェック
エラーメール管理
クリック数集計レポート HTMLメール
開封率レポート
効果測定データの
エクスポート(CSV形式)
配信実績一覧
配信レポート表示/印刷 配信実績データの
エクスポート(CSV形式)
操作権限設定 電子署名付き
メール配信
※オプションnew

メール対応管理[HEAR]

専用メールアドレス発行 問い合わせフォーム
設計/設置
スレッド(ツリー)表示 問い合わせ検索
ステータス(処理状況)
管理
フォルダ分類 フォルダ間移動
/一括削除
メールBOX間移動
/移動履歴記録
問い合わせ削除
/一括削除
フォルダ自動振り分け 未対応件数一覧 処理状況別一覧表示
(未対応/承認待ち・
非承認/下書き)
ごみ箱 迷惑メールフィルタ メール返信 対応履歴登録
コメント登録 入力文字数カウント 機種依存文字/
半角カナチェック
他部署への
問い合わせ転送
下書き保存
添付ファイル送受信
/ウイルスチェック
テンプレート検索 アドレス帳
承認機能 二重返信防止
(処理中案件のロック)
顧客情報表示 顧客履歴情報表示
顧客紐付け
(自動・手動)
問い合わせ履歴表示 フォルダ別集計レポート
/件数推移
担当者別集計レポート
/件数推移
メッセージ蓄積件数
レポート
操作権限設定 メールBOX
アクセス権限設定
メールBOX設定
/追加/削除
新着問い合わせ通知 メール移動通知 承認依頼通知 データベース自動連携
問い合わせデータ
エクスポート (CSV形式)
CTI連携機能
※オプション
   

アンケート[WISH]

オープンアンケート クローズドアンケート
(認証付き)
シリアルキー認証利用 重複回答管理
モバイル対応 定型設問型 条件分岐設定 DB連携
選択肢ランダマイズ アンケートコピー レイアウト設定 カラー詳細(RGB値)設定
定型ヘッダ・フッタ設定 プレビュー サンキューメール発行 アンケート期間設定
最大回答数設定 アンケート編集/削除 アンケート中断/再開 ジャーナルメール発行
アクセス数集計 回答結果集計 集計結果のグラフ表示 集計結果のエクスポート
(CSV形式)
回答状況確認機能 操作権限設定 - -

DM発送[POST]

デザイン管理 発送指示 発送実績管理 郵便料金割引制度対応
アクセス
フィードバック機能
埋め込みコマンド 差出人設定 QRコード・バーコード生成

携帯サイト作成[MOVE]

サイトマップ管理 SSL暗号化通信対応 サイト公開/非公開 準備中ページ設置
ページ単位の表示
/非表示
プレビュー用URL発行 独自ドメインURL
※オプション
3キャリア絵文字
自動変換
3キャリア画像
自動変換
Flash挿入
(インライン再生・
インタラクティブ再生)
ページデザイン 文字デザイン
下層ページリンク
自動挿入
編集中ページ
一時保存
ページプレビュー SEO対策機能
ログイン画面設置 顧客情報埋め込み 顧客属性による
コンテンツ切り替え
顧客登録フォーム
顧客情報変更フォーム パスワード
リマインダーフォーム
クーポン発行 アクセス集計
(日別・月別
・曜日別・時間別)
キャリア比率 レポートランキング
(アクセス元・検索ワード
・ページ別)
操作権限設定  

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